Войти
Корзина
1. В рамках действующего Пользовательского Соглашения (далее - Соглашение) используются следующие определения:
1.1. Персональные данные – это любая информация, непосредственно или косвенно касающаяся идентифицированного или конкретного лица (субъекта персональных данных).
1.2. Сайт – место дистанционной торговли, работающей под торговой маркой « FERM » и расположенное по адресу WEB: www. Ferm . in . ua .
1.3. Владелец Сайта - ООО «ФОРМУЛА ВРОЖАЮ» (код ЕГРПОУ: 34355613, юридический адрес: Украина, 03150, г. Киев, ул. Тютюнника Василия, дом 53, офис 1133).
1.4. Пользователь Сайта — дееспособное и правоспособное лицо (юридическое или физическое), которое пользуется Сайтом и/или осуществляет приобретение товара через Сайт и согласилось с настоящим Пользовательским соглашением.
1.5. Продавец - юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, или Владелец Сайта, осуществляющих продажу Товара/услуг, предложение продажи которых размещены на Сайте.
2. Общие положения
2. Настоящее Соглашение является действующей политикой Владельца Сайта по использованию Сайта, а также политикой персональных данных, собранных с их помощью.
2.1. В случае, если Пользователь Сайта использует Сайт, предоставляет/размещает информацию на Сайте или во время любого другого использования, Пользователь Сайта обязуется соблюдать это Соглашение, а также соблюдать нормы законодательства Украины в своих действиях.
2.2. Если Пользователь Сайта не согласен с настоящим Соглашением, последний не может продолжать пользоваться Сайтом.
2.3. Владелец Сайта не проверяет информацию, опубликованную или предоставленную Пользователем Сайта, и не несет ответственности за их контент, а также за возможный ущерб или другие потери третьим сторонам в результате действий Пользователя Сайта.
2.4. Запрещается копировать, распространять, демонстрировать, изменять материалы (включая их части) и/или фотографические работы с данного Сайта, а также использовать их любым другим способом в публичных или коммерческих целях без предварительного письменного согласия Владельца Сайта. Любое использование материалов сайта без предварительного письменного согласия владельца сайта запрещено. Все права на материалы и работы принадлежат их владельцам.
2.5. Использование Сайта означает полное и безоговорочное согласие Пользователя Сайта на условия настоящего Соглашения, включая согласие Пользователя Сайта на обработку его Персональных Данных Владельцем Сайта, в случаях, когда такое согласие требуется положениями действующего законодательства.
2.6. Если Пользователь Сайта не согласен с настоящим Соглашением, последний не может продолжать пользоваться Сайтом.
2.7. Владелец Сайта не несет ответственности за содержание материалов, опубликованных Пользователями Сайта, а также за причинение вреда и любые убытки, которые могут возникнуть при использовании Сайта для Пользователей Сайта и/или третьих лиц.
2.8. Владелец Сайта не несет ответственности ни перед Пользователями Сайта, ни перед третьими сторонами за нарушение этих правил Пользователями Сайта или за последствия такого нарушения.
3. Публичное предложение
3.1. Предложение на Сайте не является офертой на приобретение Товара. После ознакомления с размещенным предложением Пользователь Сайта имеет право направить предложение Владельцу Сайта путем заполнения формы заказа. Заполнение формы заказа считается предложением Пользователя Сайта Владетелю Сайта о приобретении товаров Пользователем Сайта на условиях, определенных в соответствующем предложении и согласованном Сторонами.
3. 2. Предложение считается принятым Владельцем Сайта и/или Продавцом, если Владелец Сайта и/или Продавец совершил действия, подтверждающие принятие предложения Пользователя Сайта, а именно: фактически согласовал наличие Товара, стоимость Товара, отправил Товар на условиях, согласованных с Владельцем Сайта и/или продавцом.
3.3. Информация о товаре, которая отображается на Сайте, является динамической. Это означает, что информация может быть обновлена, изменена и дополнена владельцем сайта в любое время без предварительного уведомления пользователя сайта. Любая информация о товарах Владельца сайта и/или Продавца, условия акции, цены на товары и другие правила предоставления услуг отображаются на Сайте.
3.4. Владелец Сайта/Продавец имеет право предложить продажу товара на других условиях после получения предложения Пользователя Сайта. В этом случае это предложение считается встречным предложением и должно быть принято Пользователем Сайта. Принятие встречного предложения считается фактическим получением Пользователя Сайта и/или товара на условиях, предусмотренных встречным предложением. Продавец имеет право отозвать встречное предложение, прежде чем Пользователь Сайта получит товар/услугу.
3.5. Согласование всех основных условий между Пользователем Сайта и Собственником Сайта и/или Продавцом заключается в оплате и фактическом получении Пользователя Сайта.
3.6. Ответственность владельца сайта и/или продавца в случае изменения условий продажи товара ограничивается правом получателя (пользователя сайта, плательщика) отказаться от покупки товара и требовать возврата уплаченных за него средства (если они были уплачены).
3.7. Фотографии товаров предоставляются в информационных целях, описание товаров на сайте может отличаться от приобретенного товара.
3.8. Характеристики и конфигурация товаров могут изменяться изготовителем/поставщиком товаров без предварительного уведомления. Владелец Сайта не несет ответственности за изменения, внесенные изготовителем/поставщиком товара. Фактические технические характеристики товара приведены в сопроводительных документах к товару.
3.9. Условия Гарантийных обязательств Товара размещены в сопроводительной документации такого Товара, если такой Товар предоставляется гарантийный срок в соответствии с действующим законодательством Украины. Гарантийные обязательства Владельца Сайта и / или Продавца по предоставленным услугам определяется в отдельных заключенных соглашениях с Пользователем Сайта.
4. Регистрация Пользователя Сайта
4.1 . Пользователь Сайта должен зарегистрироваться и создать аккаунт на Сайте. П р и регистрации Пользователь Сайта должен предоставить следующие данные:
- e- mail ;
- номер мобильного телефона;
- ФИО;
- регистрационные данные юридического лица (при регистрации, как юридическое лицо).
4.1 . Пользователь Сайт несет ответственность за сохранение и конфиденциальность своих данных, необходимых для авторизации на Сайте. Передача данных третьим лицам запрещена. Все действия Пользователя Сайта, совершенные от его имени после его авторизации на Сайте, считаются совершаемыми лично Пользователем Сайта.
4.2 . При регистрации нового Пользователя Сайта Владелец Сайта присваивает Пользователю Сайта уникальный идентификатор (ID).
4.3 . В случае принятия решения о регистрации, на указанный Пользователем Сайта номер телефона посылается сообщение о регистрации, с уникальным кодом как зарегистрированный Пользователь Сайта.
4 . 4 . Пользователю Сайта может быть отказано в регистрации в случае предоставления им недостоверной, неполной информации или поданные сведения недостоверны.
4 . 5 . Завершением регистрации Пользователя Сайта является получение доступа к его Аккаунту, содержащему информацию о Пользователе Сайта.
4 . 6 . Пользователь Сайта обязан немедленно изменить данные для входа на Сайт, если у него есть причины подозревать, что его адрес, телефон и пароль, используемые для входа на Сайт, были раскрыты или они могут быть использованы третьими лицами.
4 . 7 . Владелец Сайта может временно остановить и/или ограничить доступ Пользователю Сайта к Аккаунту в случае:
• если есть подозрение несанкционированного доступа к аккаунту;
• Пользователь Сайта не соблюдает условия настоящего Соглашения;
• в других случаях - по усмотрению Владельца Сайта, для обеспечения конфиденциальности Пользователя Сайта или для предотвращения возможных убытков или иного ущерба Сайту или Пользователю Сайта.
4 . 8 . Блокировка и разблокировка доступа Пользователя Сайта к Сайту может быть осуществлена на основании письменного обращения Пользователя Сайта, а также по инициативе Владельца Сайта, если иное не предусмотрено Соглашением.
5.Персональные данные
5.1 Используя Сайт , Пользователь Сайта дает Владельцу Сайта согласие на обработку, использование и хранение Персональных данных Пользователя Сайта с целью обеспечения внедрения отношений купли-продажи, отношений в сфере защиты прав потребителей в сфере маркетинговых исследований, налогообложения, бухгалтерии, статистической отчетности и т.д.
5.2. Информация, которую предоставляет Пользователь Сайта при использовании Сайта, является его/ее персональными данными. Персональные данные Пользователя Сайта (фамилия, имя, отчество, номер мобильного телефона, фото, дата рождения, информация о месте проживания и другие данные о Пользователе Сайта) являются конфиденциальной информацией. Сбор, обработка и последующее распространение таких персональных данных производится Владельцем Сайта в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», другими нормативными актами Украины, а также условиями этой политики.
5.3. Владелец Сайта имеет право распространять полученные персональные данные Пользователя Сайта без согласия Пользователя Сайта:
- в случаях, когда передача персональных данных напрямую предусмотрена законодательством Украины;
- в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением, включая получение рекламы, маркетинга и специальных предложений, информацию об акциях, розыгрышах и другую информацию о деятельности владельцев и/или партнеров.
5.4. Владелец Сайта имеет право отправлять письма, сообщения и материалы на почтовый адрес и/или электронный адрес, а также отправлять сообщения по телефонной и электронной связи, электронным курьерам, совершать звонки и т.п. на мобильный (мобильный) номер, предоставленный Пользователем Сайта и т.д.
5.5. Пользователь Сайта предоставляет Владельцу Сайта право обрабатывать свои персональные данные, в частности: размещать персональные данные в базах данных владельца, хранить данные бессрочно, накапливать, обновлять, изменять (при необходимости) и т.д.
5.6. Владелец Сайта берет на себя обязательство защищать полученные персональные данные Пользователя Сайта от несанкционированного доступа третьих лиц, но не распространять/передавать их третьей стороне (за исключением передачи данных связанным лицам, партнерам, лицам, уполномоченным Владельцем Сайта для прямой обработки данных для этих целей, а также по обязательствам и обязанностям) настоящим Соглашением.
5.7 . В случае изменения их персональных данных Пользователь Сайта имеет право предоставить Владельцу Сайта обновленную информацию, обратившись к соответствующему сообщению через указанные каналы связи. Если Пользователь Сайта не выполняет это требование, Владелец Сайта не несет ответственности за негативные последствия, связанные с использованием устаревших данных пользователей.
5.8. Пользователь Сайта предоставляет однозначное согласие, что все данные, включая персональные данные, включая данные о покупках, совершенные Пользователем Сайта, могут быть получены, сохранены, обработаны и использованы Владельцем Сайта и другими третьими лицами, уполномоченными Владельцем Сайта без ограничения времени и территории, включая потребности по рекламных, информационных, рекламных или других подобных целей, предоставляя пользователю рекламные и информационные материалы без ограничений.
5.9. В процессе обработки персональных данных Пользователь Сайта имеет права, определенные Законом Украины "О защите персональных данных".
5.10. Владелец Сайта принимает меры по защите персональных данных пользователей от несанкционированной обработки. В этом контексте обработка персональных данных осуществляется работниками, подписавшими обязательства по неразглашению персональных данных, ставших известными им в результате выполнения служебных обязанностей.
5.11. Пользователь Сайта может отозвать согласие в любое время, отправив соответствующую заявку по адресу Владельца Сайта, указанному в настоящем Соглашении.
6.Доставка и передача Товаров
6.1. Способы, порядок и сроки доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «ДОСТАВКА И ОПЛАТА».
Порядок и условия доставки заказа Товара Пользователь Сайта согласовывает с Владельцем Сайта (Продавцом) в момент согласования заказа.
6.2. При формировании заказа Пользователь Сайта может произвести расчет и получить свой Товар по почте или с помощью логистической компании, согласованной Сторонами.
6.3. Право собственности и риск случайной потери или повреждения Товара переходит к Пользовательу Сайта или его Представителю с момента получения Товара.
6.4. Доставка Товара по согласованию Сторон осуществляется собственными силами Владельца Сайта / Продавца согласно условиям доставки или с привлечением третьих лиц (перевозчика).
6.5. При получении Товара Пользователь Сайта или его Представитель должен в присутствии представителя перевозчика и/или в отделении курьерской/почтовой службы проверить соответствие Товара качественным и количественным характеристикам (наименование Товара, количество, комплектность, срок годности).
6.6. Пользователь Сайта или его Представитель при приеме Товара подтверждает своей подписью в товарном чеке и/или заказе на доставку Товаров, что не имеет претензий к количеству Товара, внешнему виду и комплектности Товара.
6.7. Пользователь Сайта в момент получения Товара, в случае отсутствия возражений, обязан оформить (подписать) и предоставить Владельцу Сайта (Продавцу) должным образом оформленные расходные накладные и товарно-транспортные накладные на Товар, и/или на следующий день после получения Товара отправить указанные документы Владельцу Сайтом (Продавцом).
6.8. В случае обнаружения при приеме повреждений в таре или при наличии признаков порчи (сыпи, течи и т.п.), отсутствия инструкций, сертификатов качества и т.п. Пользователь Сайта должен немедленно известить об этом Владельца Сайта (Продавца) и указать выявленные недостатки в Акте о недостатках и/или в товаросопроводительных документах (расходной или товарно-транспортной накладной) в присутствии представителей Сторон.
6.9. Претензии по количеству и ассортименту принимаются от Пользователя Сайта исключительно на месте и в момент приема Товара. В случае принятия Товара без заявленных претензий Товар считается принятым, и Пользователь Сайта в будущем не может ссылаться на недостатки Товара относительно количества и ассортимента.
6.10. Если Владелец Сайта (Продавец) передал Пользователю Сайта меньшее количество Товара, чем это указано в надлежаще оформленной расходной накладной и/или товарно-транспортной накладной, Пользователь Сайта имеет право требовать передачи недостающего Товара.
7.Условия возврата Товара
7.1. Пользователь Сайта имеет право на возврат Владельцу Сайта (Продавцу) непродовольственного Товара надлежащего качества, если Товар не удовлетворил его по форме, габаритам, размеру в случаях. предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей».
7.2. Возврат Пользователю Сайта стоимости Товара надлежащего качества производится в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения такого Товара Владельцем Сайта при условии соблюдения требований, предусмотренных п. 7.1. Договора, действующего законодательства Украины. Стоимость Товара подлежит возврату путем банковского перевода на расчетный счет Пользователя Сайта, с которого была произведена оплата Товара.
7.3. Доставка Товара надлежащего качества по адресу Владельца Сайта (Продавца) производится за счет Пользователем Сайта и Владельцем Сайта не возмещается.
8. Качество Товара
9.1. Качество Товара, предлагаемого к продаже на Сайте, отвечает требованиям государственных стандартов и технических условий, обеспечивает безопасность жизни, здоровья потребителей и отвечает требованиям, принятым при продажах данного Товара в Украине и другим требованиям, обычно относящимся к Товару такого вида.
9. Разное
9.1. Оплата за товары производится с учетом ограничений, предусмотренных Постановлением Правления Национального банка Украины от 6 июня 2013 года No 210 «Об установлении максимальной суммы денежных расчетов».
9.2. Владелец сайта может изменять содержание в любое время без предварительного уведомления пользователя сайта.
9.3. Контактные данные Владельца Сайта электронная почта copa@ferm.in.ua , номер: 0 800 75 07 07 (бесплатно для звонков с территории Украины).