Политика конфиденциальности

1.1. Контроллер – ООО «КОПА ЛТД» (регистрационный код: 342351828, юридический адрес: Украина, 03057, город Киев, ул. Дегтяревская, дом 1, корпус Б, кабинет 2). 

1.2. Персональные данные – информация о физическом лице, идентифицированном или идентифицируемом, по одному или нескольким характерным факторам, определяющим физическую, физиологическую, экономическую, культурную или социальную идентичность, включая IP-адрес устройства, данные о местонахождении, Интернет-идентификатор, а также информацию, собираемую с помощью файлов cookies и другой подобной технологии. 

1.3. Политика – это Политика конфиденциальности, содержащая информацию об обработке Персональных данных, а также об использовании файлов cookies и подобных технологий отслеживания в рамках Веб-сайта. 

1.4. ЗУ «О защите персональных данных» – Законом Украины «О защите персональных данных» от 01 июня 2010 г. №2297-VI. 

1.5. Веб-сайт / Сайт – Интернет-ресурс (веб-страница, сайт), запущенный Контроллером на домене ferm.in.ua доступен через веб-браузер. 

1.6. Магазин – Интернет-магазин FERM агроплатформа, доступный через Веб-сайт, на котором ООО «КОПА ЛТД» осуществляет дистанционную продажу товаров и предоставляет смежные услуги. 

1.7. Пользователь – любое физическое лицо или юридическое лицо, посещающее Веб-сайт или пользующееся одной, или несколькими услугами, или функциями, описанными в Политике. 

1.8. Устройство означает электронное устройство, с помощью которого Пользователь получает доступ к веб-сайту. 

2. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ 

2.1. Политика разработана Контроллером в соответствии с действующим законодательством Украины, в том числе ЗУ «О защите персональных данных» в отношении Пользователей Сайта, и устанавливает порядок получения, сбора, накопления, хранения, обработки, использования, обеспечения защиты и раскрытия Персональных данных Пользователей Сайта. 

В связи с этим мы являемся Контроллером Персональных данных и придаем большое значение их надлежащей защите. Мы заботимся о том, чтобы осуществляемые нами процессы обработки персональных данных соответствовали соответствующим правовым положениям. Наша цель – предоставить вам возможность получить полную информацию об обработке нами персональных данных и предоставить инструменты, которые позволят вам реализовать свои права. Ниже мы предоставляем информацию о том, как мы обрабатываем персональные данные. 

2.2. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с законодательством, заботясь о том, чтобы они были актуальными и правильными. Поэтому время от времени мы можем напоминать о необходимости обновить их, посылая сообщения на адрес электронной почты Пользователя или разместив соответствующее уведомление на Веб-сайте. 

2.3. Пользователь несет ответственность за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Контроллер не несет ответственности за некачественное исполнение или невыполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Пользователе или несоответствием ее действительности. 

2.4. Предоставляя свои персональные данные Пользователь предоставляет Контроллеру свое добровольное согласие на обработку, использование (в том числе передачу) своих персональных данных, а также совершение других действий, без ограничения срока действия такого согласия. 

3. ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ МОГУТ СОБИРАТЬСЯ 

3.1. Мы получаем персональные данные непосредственно от Пользователя с целью надлежащего выполнения наших услуг и бесперебойного функционирования нашего веб-сайта. 

Вы предоставляете нам свои данные, прежде всего, через специальные формы, когда Вы осуществляете регистрацию или оформляете Заказы (покупки) в нашем Магазине, присоединяетесь к программе лояльности, подписываетесь на нашу рассылку или связываетесь с нами, например, используя телефонную связь. 

3.2. Контроллер может собирать следующие данные: 

- имя, фамилия, отчество, дата рождения, пол, семейное положение, фото, данные уполномоченного лица компании, название компании, реквизиты компании, контактные телефоны, адрес электронной почты, адрес расположения компании, другие коммуникационные данные по желанию Пользователя; 

- информация об аккаунте Пользователя, в том числе номер телефона, адрес электронной почты, логин и пароль, другие Данные, необходимые для осуществления обслуживания Пользователей Сайта, коммуникация с Пользователями, в том числе когда Пользователь обращается в службу поддержки Сайта; 

- информация, которую Пользователи предоставляют Контроллеру при заключении договоров о поставках путем акцепта публичной оферты, размещенной на Сайте и/или заключая договоры о предоставлении дополнительных услуг на Сайте; 

- информация, необходимая для осуществления коммуникаций между Пользователями Сайта, в том числе для осуществления и подтверждения соглашений между Контроллером и Пользователем, получения и отправки сообщений, размещения отзывов, комментариев, платежей; 

- данные об используемых Пользователем устройства, информация о Пользователях и/или их мобильных данных, таких как: ip-адрес, дата и время, когда Пользователь пользуется Сайтом, информация о программном обеспечении, а также используемый Интернет-браузер, информация об операционной системе мобильного устройства, информация о работе устройств Пользователя, индивидуальные идентификаторы устройств, использующие Пользователи; 

- данные, полученные в результате проведения Контроллером и/или третьими уполномоченными Контроллером лицами, различных опросов, связанных с улучшением предоставления сервиса Пользователям; 

- информация, полученная Контроллером в результате проведения маркетинговых кампаний; 

- информация, размещенная Пользователями по результатам их обслуживания, отзывы, комментарии, обращения в службу поддержки, жалобы, претензии, обращения. 

4. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ, ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К ДАННЫМ 

4.1. Раскрытие Персональных данных производится при заказе Пользователем товаров / услуг на Сайте и при оформлении заказов через колл-центр работниками Контроллера, логистическому партнеру и другим партнерам, но только в объеме, необходимом для идентификации Пользователя и его заказа. 

4.2. В отдельных случаях, с целью демонстрации эффективности работы Сайта и повышения имиджа Сайта, Контроллер может раскрывать статистику работы Сайта, не раскрывая при этом персональные данные и информацию, являющуюся коммерческой тайной. 

4.3. Контроллер производит обработку Персональных данных на законной и справедливой основе. 

Персональные данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины и только в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека, в частности, но не исключительно: 

- по обоснованным запросам государственных органов, имеющих право подавать заявки и получать такие данные; 

- в том случае если, по мнению Контроллера, Пользователь нарушает условия этой Политики и/или других договоров и соглашений, заключенных между Контроллером и Пользователем. 

4.4. Контроллер оставляет за собой право в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины проводить обмен Персональными данными с государственными органами с целью: предотвращения мошенничества на Сайте, урегулирования спорных ситуаций и выяснения обстоятельств, которые могут стать причиной нарушения действующего законодательства, а также в случае выявления Контроллером неправомерных действий пользователей Сайта и/или получение претензий, жалоб, обращений от третьих лиц. 

4.5. В дополнение к Политике во исполнение требований ЗУ «О защите персональных данных» путем заполнения на Сайте заявки для рассмотрения возможности приобретения товара в кредит Пользователь дает согласие на обработку указанных в заявке своих персональных данных следующими лицами соответствующим банкам и другим финансовым учреждениям, предоставляющим возможность кредитование на Сайте, с целью обеспечения реализации гражданско-правовых отношений, предоставления/получения и осуществления расчетов за приобретенные товары/услуги, в том числе путем кредитования. Пользователь не отрицает проверку перечисленными в настоящей Политике финансовыми учреждениями информации в любых бюро кредитных историй Украины с целью выяснения сведений, касающихся выполнения взятых на себя обязательств по договорам (в т. ч. кредитным), в случае наличия таких, тем самым понимая, что объем проверяемой информации может содержать информацию, касающуюся банковской тайны, и выяснение которой будет полной и достаточной для понимания социального, имущественного положения, платежеспособности и несения возможной дальнейшей имущественной ответственности Пользователя, в случае необходимости. 

4.6. Пользователь соглашается с тем, что Контроллер имеет право предоставлять доступ и передавать Персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений, не изменяя при этом цели их обработки, определенных в Политике. В том числе Пользователь соглашается на проверку указанной информации и не отрицает передачу для возможного необходимого выяснения данной информации третьим лицам, под которыми понимают: финансовые учреждения, коллекторские компании, операторы мобильной и почтовой связи, другие физические и/или юридические лица. 

4.7. Контроллер также может обрабатывать персональные данные с помощью файлов Cookies, правила использования которых содержатся в специальном разделе на сайте. 

4.8. Контроллер использует и производит обработку Персональных данных, с целью: 

- осуществление возложенных на Контроллера функций, полномочий и обязанностей в соответствии с действующим законодательством Украины, а также обеспечение реализации гражданско-правовых, хозяйственных и налоговых отношений; 

- для идентификации клиента как Пользователя Сайта с целью связи с Пользователями, в том числе для предоставления услуг, обработки платежей, отправки проведения расчетных операций, предоставления отчетности, ведения бухгалтерского и управленческого учета, создания и реализации бонусных программ, программ лояльности, отправки рассылок по почте, электронной почте, на номер мобильного телефона, в том числе с целью отправки коммерческих предложений, уведомления об акциях и новостях, улучшения качества предоставления услуг, анализа активности пользователей, осуществления поиска по ключевым словам, управления трафиком на Сайте, анализа и прогнозирования преимуществ, интересов пользователей; проведение научно-исследовательской и аналитической активности. 

4.9. Контроллер не осуществляет обработку персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и других убеждений, членства в общественных объединениях. Информация, характеризующая физиологические особенности пользователей, на основе которых можно установить его личность, не обрабатывается. 

4.10. Контроллер имеет право без дополнительного письменного согласования с Пользователем использовать и обрабатывать информацию о Пользователе и факте приобретения им товаров (работ, услуг), в том числе о количестве, стоимости и ассортименте приобретенных товаров, времени и месте совершения покупок и т.п., а также передавать такую информацию третьим лицам. 

4.11. Не считается нарушением передачи Контроллером информации, полученной от Пользователя, контрагентам и третьим лицам с целью обеспечения реализации отношений купли-продажи, отношений в сфере защиты прав потребителей, в сфере рекламы и маркетинговых исследований. Покупатель также дает свое согласие на передачу (распространение) его данных транспортно-экспедиторским и курьерским организациям, любым банкам и/или финансовым учреждениям и другим третьим лицам (без ограничения) по усмотрению Контроллера. 

5. КАК ИЗМЕНИТЬ / УДАЛИТЬ ДАННЫЕ ИЛИ ОТЗЫВАТЬ СОГЛАШЕНИЕ 

5.1. Пользователи в любой момент могут изменить/удалить личную информацию либо отказаться от рассылки, либо отозвать свое согласие на обработку Персональных данных, отправив сообщение по электронному адресу: support@ferm.in.ua. 

5.2. После получения такого сообщения обработка персональных данных Пользователя будет прекращена, а его персональные данные будут удалены, кроме случаев, если такая обработка может быть необходима в соответствии с действующим законодательством Украины. 

5.3. Функционирование некоторых возможностей Магазина, для которых необходимо наличие информации о Пользователе, может быть прекращено с момента изменения/удаления Персональных данных. 

5.4. Контроллер осуществляет обработку и хранение персональных данных для реализации целей, указанных в настоящей Политике в течение всего необходимого периода для этого, но не более 5 (пяти) лет с даты последнего взаимодействия Пользователя с Сайтом. 

6. ЗАЩИТА ДАННЫХ 

6.1. Контроллер, при обработке персональных данных применяет все необходимые технические, организационные, правовые меры для защиты персональных данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к таким персональным данным, в том числе изменения, удаления, предоставления, распространения, а также других неправомерных действий. 

6.2. Контроллер на постоянной основе осуществляет контроль за принятыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных. 

7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ 

7.1. Контроллер оставляет за собой право изменить условия настоящей Политики в любой момент. В таком случае обновленная редакция будет размещена на соответствующей странице Сайта. В случае если Пользователь не согласен с изменениями, он обязуется немедленно прекратить какое-либо взаимодействие с Сайтом. 

7.2. Контроллер не несет ответственности за ущерб или ущерб, понесенный Пользователем или третьими лицами в результате ошибочного понимания или непонимания условий настоящей Политики. 

7.3. В случае, если любое положение настоящей Политики, включая любое предложение, пункт или его часть, признается противоречащим действующему законодательству Украины или недействительным, это не повлияет на другие положения, они остаются полностью в силе и продолжают действовать в полной мере силе и действительны, а любое недействительное положение, или положение, которое не может быть выполнено, без дальнейших действий Сторон, считается измененным, исправленным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его действительности и возможности исполнения. 

8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ С ЦЕЛЬЮ ПОКУПКИ ТОВАРА В КРЕДИТ 

8.1. В дополнение к Положению о Политике Конфиденциальности во исполнение требований Закона Украины "О защите персональных данных" путем заполнения на FERM агроплатформе заявки для рассмотрения возможности приобретения товара в кредит и нажатия кнопки «Заказать» Пользователь дает согласие на обработку указанных в заявке персональных данных следующими лицами. : 

АО КБ «ПРИВАТБАНК» (код ЕГРПОУ – 14360570), 

АО "УНИВЕРСАЛ БАНК" (код ЕГРПОУ – 21133352), 

АО «АКЦЕНТ БАНК» (код ЕГРПОУ 14360080), 

АО «КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК «ГЛОБУС» (код ЕГРПОУ 35591059), 

АО «О ЩАДБАНК» (код ЕГРПОУ 00032129), 

АО «СЕНСБАНК» (код ЕГРПОУ 23494714) 

и другим финансовым учреждениям, предоставляющим возможность кредитования на FERM агроплатформе с целью обеспечения реализации гражданско-правовых отношений, предоставления/получения и осуществления расчетов за приобретенные товары/услуги, в том числе путем кредитования. 

Настоящим Соглашением Пользователь не отрицает проверку перечисленными в настоящем Соглашении финансовыми учреждениями информации в любых бюро кредитных историй Украины с целью выяснения сведений, касающихся выполнения мною взятых на себя обязательств по договорам (в т.ч. кредитным), в случае наличия таковых, тем самым понимая, что объем проверяемой информации может содержать информацию, касающуюся банковской тайны, и выяснение которой будет полной и достаточной для понимания его социального, имущественного положения, платежеспособности и несения возможной дальнейшей имущественной ответственности. , в случае его необходимости. 

8.2. Пользователь также соглашается с тем, что Контроллер имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений, не изменяя при этом цели их обработки, определенных в Положении и настоящем Соглашении. В том числе на проверку указанной Пользователем информации и не отрицает передачу для возможного необходимого выяснения данной информации третьим лицам, под которыми понимаю: финансовые учреждения, коллекторские компании, операторы мобильной и почтовой связи, другие физические и/или юридические лица. 

8.3. Пользователь дает согласие запрашивать и получать в бюро кредитных историй, включенных в Единый реестр бюро кредитных историй (далее – «Бюро»), данные и информацию в виде сводных показателей, сформированных на основе информации, содержащейся в его кредитной истории и/или на основе информации доступной из открытых источников, от третьих лиц, с использованием доступных Бюро моделей расчета, а также на использование указанной информации владельцем и/или третьими лицами для определения и предложения мне Контроллером в личном кабинете на FERM агроплатформе / маркетинговых / специальных предложений (финансовых лимитов) для приобретения товаров и услуг. 

Дата публикации 01.02.2024 года