Договір публічної оферти

Цей Договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті ferm.in.ua (надалі по тексту «Договір», «Оферта»). 

Цей Договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець). 

Акцептом даного Договору, тобто повною згодою Користувача на умови цього Договору є його верифікація на Платформі, яка відбувається шляхом реєстрації акаунту на цій Платформі. Починаючи використовувати будь-який сервіс сайту Користувач підтверджує свою дієздатність та/або правоздатність, та прийняття умов Договору в повному обсязі, без будь-яких застережень і винятків. 

У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі. 

Шляхом укладення цього Договору Покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. 

Ми хочемо переконатися, що ви точно знаєте як можна використовувати Платформу, тому ми просимо уважно ознайомитись з умовами цього Договору перед використанням Платформи. 

Сторони 

Ви та ТОВ «КОПА ЛТД» (реєстраційний код: 42351828, юридична адреса: Україна, 03057, місто Київ, вул. Дегтярівська, будинок 1, корпус Б, кабінет 2) є сторонами цього Договору.  

Договір може бути змінений ТОВ «КОПА ЛТД» без попереднього повідомлення. Нова редакція Договору набирає чинності з моменту її розміщення в мережі Інтернет на даному сайті. 

Ви не можете передавати будь-які свої права чи обов’язки за цим Договором. Будь-яка така спроба переуступки вами є недійсною. 

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ 

Терміни, які використовуються в ДОГОВОРІ 

FERM агроплатформа / Платформа / Вебсайт / Сайт – Інтернет-ресурс за адресою: ferm.in.ua. 

Продавець / Компанія – ТОВ «КОПА ЛТД» 

Користувач / Покупець – фізична особа та/або юридична особа/ФОП, зареєстрована, відповідно до закону, яка пройшла ідентифікацію і верифікацію, відповідно до вимог Платформи та цього Договору, та отримала доступ до зареєстрованого акаунту.  

Відвідувач – будь-яка особа, яка переглядає інформацію, відвідала, проглянула хоча б одну сторінку сайту без попередньої реєстрації та авторизації на сайті. 

Послуги – весь функціонал Платформи, який надається її Користувачам та/або Відвідувачам, відповідно до умов цього Договору. 

Товари – всі товари представлені на Платформі, які продаються її Користувачам та/або Відвідувачам, відповідно до умов цього Договору 

Персональні дані – інформація та сукупність даних щодо фізичної особи, за допомогою яких вона ідентифікується, або може ідентифікуватися. 

Електронний підпис – набір даних, який ідентифікує і верифікує Користувача та надає доступ до акаунту Користувача та можливістю використовувати послуги Сайту. 

Верифікація Користувача – ідентифікація фізичної особи, фізичної особи-підприємця, юридичної особи на підставі наданих даних такою особою, документів та через використання такою особою КЕП. 

Акаунт (Профіль) – інформаційне середовище Користувача, його електронний кабінет, створений на Платформі, який доступний після реєстрації, відповідно до Договору та надає Користувачу доступ до послуг Сайту. Акаунтом може користуватися лише один Користувач та/або працівники Користувача, на умовах та в порядку так, як передбачено цим Договором. Передача доступу до облікового запису іншому Користувачу заборонено. 

Оператор / Менеджер – представник Продавця. 

Предмет Договору 

1.1. Цей публічний Договір регулює відносини, що виникають між нами та Користувачем при використанні останнім Сайту, а саме регулює купівлю-продаж товарів на Платформі, у тому числі:  

- добровільний вибір Покупцем товарів на Платформі;  

- самостійне оформлення Покупцем замовлення; 

- оплата Покупцем замовлення, оформленого на Платформі; 

- обробка та доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору 

Якщо у вас виникли питання, щодо послуг та/або функціоналу Платформи, вас цікавить більш детальна інформація, Ви можете написати нам на електронну пошту sales@ferm.in.ua або зателефонувати за номером: 0 800 75 07 07 і наші менеджери з вами обов’язково зв’яжуться. 

1.2. Послуги, що передбачені цим Договором можуть змінюватись за виключним абсолютним волевиявленням FERM агроплатформи зі своєчасним повідомленням Користувачів або без такого, шляхом розміщення відповідної інформації на Сайті та/або зміною самого функціоналу Платформи, якщо інше не передбачене самим Договором. 

2. РЕЄСТРАЦІЯ КОРИСТУВАЧА 

2.1. Користувач повинен зареєструватися і створити акаунт на Сайті, а також надати наступні дані: 

- e-mail; 

- номер мобільного телефону;  

- ПІБ;  

- реєстраційні дані юридичної особи (у разі реєстрації, як юридична особа). 

2.1.1. Користувач несе відповідальність за збереження і конфіденційність своїх даних, необхідних для авторизації на Сайті, передача цих даних третім особам заборонена. Всі дії Користувача, вчинені від його імені після його авторизації на Сайті, вважаються такими, що здійснені особисто Користувачем. 

2.2. Під час реєстрації нового Користувача, Адміністрація Сайту присвоює Користувачеві унікальний ідентифікатор (ІD). 

4.1. Ціна на кожну позицію Товару вказана на Сайті. Всі ціни на Товари вказані на Сайті у гривнях з урахуванням ПДВ. 

4.2. Продавець має право в односторонньому порядку змінити ціну на будь-яку позицію Товару. 

4.3. У разі зміни ціни на замовлений Товар, Продавець зобов'язується проінформувати Покупця про зміну ціни Товару. 

4.4. Покупець має право підтвердити або анулювати Замовлення на придбання Товару, якщо ціна змінена Продавцем після оформлення Замовлення. 

4.5. Зміна Продавцем ціни на сплачений Покупцем Товар не допускається. 

4.6. Продавець вказує вартість доставки Товару на Сайті або повідомляє Покупця при оформленні замовлення Оператором. 

4.7. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцеві грошових коштів на поточний рахунок. 

5. ДОСТАВКА І ПЕРЕДАЧА ТОВАРУ ПОКУПЦЕВІ 

5.1. Способи, порядок і терміни доставки Товарів вказані на Сайті в розділі «ДОСТАВКА І ОПЛАТА». 

Порядок і умови доставки замовленого Товару Покупець погоджує з Оператором у момент оформлення замовлення. 

5.2. Після формування замовлення Покупець може зробити розрахунок і отримати свій Товар поштою, або за допомогою логістичної компанії, що була погоджена Сторонами. 

5.3. Право власності і ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару. 

5.4. Доставка Товару за погодженням Сторін здійснюється власними силами Продавця згідно з умовами доставки, або із залученням третіх осіб (перевізника). 

5.5. При отриманні Товару Покупець повинен у присутності представника перевізника та/або у відділенні кур’єрської / поштової служби перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування Товару, кількість, комплектність, термін придатності). 

5.6. Покупець або Представник Покупця при прийманні Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку і/або замовленні на доставку Товарів, що не має претензій до кількості Товару, зовнішнього вигляду і комплектності Товару. 

5.7. Одержання Товару за кількістю та якістю здійснюється Покупцем у день поставки Товару. При прийманні Товару Покупець зобов’язаний перевірити кількість, асортимент, цілісність тари, пломб (при їхній наявності), а також відсутність ознак ушкодження та псування Товару.  

5.8. Одночасно із прийманням Товару за кількістю Покупцем проводиться перевірка комплектності Товару, а також відповідність тари, упаковування, маркування вимогам стандартів, наявність сертифікатів якості й інструкцій із застосування Товару. 

5.9. Покупець в момент одержання Товару, у разі відсутності заперечень, зобов’язаний оформити (підписати) та надати Продавцю належним чином оформлені видаткові накладні та товарно-транспортні накладні на Товар, та/або на наступний день після отримання Товару надіслати вказані документи Продавцю поштою або кур’єрською службою. 

5.10. У випадку виявлення під час приймання ушкоджень у тарі або при наявності ознак псування (висипання, течі тощо), відсутності інструкцій, сертифікатів якості тощо. Покупець повинен негайно сповістити про це Продавця і вказати виявлені недоліки в Акті про недоліки та/або в товаросупровідних документах (видатковій накладній або товарно-транспортній накладній) в присутності представників Сторін, відповідно до вимог Інструкції про порядок приймання продукції виробничо-технічного призначення й товарів народного споживання по якості (П-7). 

5.11. Претензії щодо кількості та асортименту приймаються від Покупця виключно на місці, та в момент приймання Товару. В разі прийняття Товару без заявлених претензій, Товар вважається прийнятим, і Покупець в майбутньому не може посилатись на недоліки Товару щодо кількості та асортименту. 

5.12. Претензії щодо якості Товару приймаються до розгляду протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дати поставки Товару. У випадку виникнення сумнівів щодо якості Товару, його якість перевіряється проведенням експертизи. 

5.13. Право власності на поставлений Товар переходить від Продавця до Покупця з моменту (дати) одержання Товару Покупцем і засвідчуються видатковою накладною та/або товарно-транспортною накладною, підписаною уповноваженими представниками Сторін. Датою поставки вважається дата передачі Продавцем Товару Покупцю, яка вказана у відповідній видатковій накладній або товарно-транспортній накладній. 

5.14. Продавець несе всі ризики втрати або пошкодження Товару, а також усі витрати, пов’язані із його втратою або пошкодженням, відповідно до узгоджених Сторонами умов поставки визначених на підставі базисів поставки «ІНКОТЕРМС 2020». 

5.15. Якщо Продавець передав Покупцеві меншу кількість Товару, ніж це вказано в належним чином оформленій видатковій накладній та/або товарно-транспортній накладній, Покупець має право вимагати передачі Товару, якого бракує. 

6. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН 

6.1. Продавець зобов’язаний:  

6.1.1. Передати Покупцеві Товар відповідно до умов цього Договору та замовлення Покупця.  

6.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством, або за бажанням самого Покупця.  

6.2. Продавець має право:  

6.2.1. Змінювати умови цього Договору, а також Тарифи (ціни) на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на Сайті. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації. 

6.3. Покупець зобов'язується:  

6.3.1. До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і тарифами (цінами), пропонованими Продавцем на Сайті.  

6.3.2. На виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару. 

7. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ 

7.1. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого Товару належної якості, якщо Товар не задовольнив його за формою, габаритами, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення Товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів, не враховуючи дня купівлі.  

Повернення Товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю разом з проданим Товаром.  

Перелік Товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України. Цей пункт розповсюджується лише на Замовлення фізичних осіб. У разі здійснення замовлення юридичною особою та/або фізичною особою - підприємцем Товар належної якості поверненню не підлягає. 

7.2. Повернення Покупцеві вартості Товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 7.1. Договору, чинним законодавством України. Вартість Товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на розрахунковий рахунок Покупця. 

7.3. Доставка Товару належної якості за адресою Продавця здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.  

7.4. Покупець не має права відмовитися від Товару належної якості, що має індивідуально-певні властивості, якщо вказаний Товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т. ч. нестандартні, за бажанням Покупця, розміри тощо). Підтвердженням того, що Товар має індивідуально-певні властивості, являється відмінність характеристик, що вказані на Сайті. 

7.5. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем.  

7.6. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України, в тому числі, але не виключно, письмової заяви за зразком, наданим представником Компанії. 

7.7. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передачі Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили. 

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН 

8.1. Продавець не несе відповідальність за збиток, заподіяний Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів, замовлених на Сайті та придбаних у Продавця. 

8.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання замовлень і своїх зобов'язань у разі надання Покупцем недостовірної або неправдивої інформації. 

8.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору. 

8.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, які виключають або об’єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити й запобігти їм. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону. 

8.5. Продавець не несе відповідальності за змінений виробником зовнішній вигляд, комплектацію Товару.  

8.6. Зазначені на Сайті умови є попередніми умовами придбання Товару. Умови придбання Товару можуть змінюватися Продавцями після прийняття замовлення до виконання.  

Конкретні умови продажу Товару Продавцем можуть визначатися і змінюватися Продавцем до моменту передачі Товару Покупцеві.  

8.9. Відповідальність Продавця за зміни умов придбання Товару в порівнянні з вказаними на Сайті обмежується тим, що Покупець має право відмовитися від придбання Товару і вимагати у Продавця повернення сплачених за нього коштів (якщо вони були фактично сплачені Покупцем до моменту передачі Товару. 

9. ЯКІСТЬ ТОВАРУ  

9.1. Якість Товару, що поставляється повинна відповідати вимогам державних стандартів і технічних умов, забезпечувати безпеку життя, здоров'я споживачів і відповідати вимогам, прийнятим при продажах даного Товару в Україну та іншим вимогам, що зазвичай ставляться до Товару такого виду. 

9.2. Строки і порядок встановлення Покупцем недоліків поставленого йому Товару, які не могли бути виявлені при звичайному їх прийманні, і пред'явлення Постачальникові претензій у зв'язку з недоліками поставлених товарів визначаються відповідно до діючого законодавства. При цьому претензії щодо якості Товару повинні підтверджуватися відповідним експертним звітом, проведеним сертифікованою експертною організацією. 

9.3. Представлені на Сайті зображення Товарів можуть бути лише ілюстративними і можуть відрізнятися від реального вигляду Товару. 

Виробник Товару залишає за собою право вносити зміни до технічних характеристик, комплектації та конструкції Товару, що не погіршують його експлуатаційних характеристик, без попереднього повідомлення Продавця та Покупця. 

Зображення Товарів можуть бути надані різними постачальниками або в різні періоди часу. 

Ми рекомендуємо звернути увагу на опис Товару та його характеристики, щоб отримати точну інформацію про Товар перед покупкою. 

10. ІНШІ УМОВИ 

10.1. Цей Договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.  

10.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.  

10.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку. 

10.4. Сайт містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші охоронювані законом матеріали, включаючи, але не обмежуючись, тексти, фотографії, графічні зображення, музичні та звукові твори.  

10.5. Увесь зміст Сайту охороняється законодавством України, міжнародними договорами. 

10.6. Покупець чи будь-які інші треті особи не мають права використовувати матеріали, розміщені на Сайті, зокрема: вносити зміни, копіювати, публікувати, передавати третім особам тощо. 

10.7. Цей Договір набуває чинності з моменту початку використання Користувачем будь-якого сервісу Сайту або з моменту реєстрації Користувача на Сайті, і діє безстроково.